Όροι κράτησης

Σχετικά με την προέγκριση.

1. Τι είναι η προέγκριση;

Μερικές φορές, όταν κάνετε κράτηση μπορεί  να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής (ή χρεωστικής σας κάρτας) για να επιβεβαιώσουμε ότι η κάρτα που χρησιμοποιείτε είναι έγκυρη και δεν έχει δηλωθεί απώλεια ή κλοπή αυτής. Εκείνη τη στιγμή, μπορεί επίσης να ελέγξουμε εάν η κάρτα έχει αρκετά χρήματα για την κάλυψη της συναλλαγής. Αυτό επικοινωνείται με τη μορφή προέγκρισης του συνολικού ποσού της προκαταβολής της κράτησής σας. Ωστόσο δεν θα προχωρήσουμε σε χρέωση της κάρτας. Το πότε θα χρεωθεί η κάρτα εξαρτάται από τους όρους και τις προϋποθέσεις της κράτησής σας.

2. Ποια η διαφορά ανάμεσα σε μια προέγκριση και στην πραγματική χρέωση της πιστωτικής μου κάρτας;

Η προέγκριση είναι μια συνήθης διαδικασία η οποία όμως συγχέεται με την χρέωση. Ενώ όταν κάνετε αγορές σε κάποιο κατάστημα η κάρτα σας χρεώνεται άμεσα και το ποσό αφαιρείται από το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σας, η προέγκριση είναι μια προσωρινή δέσμευση. Η διάρκεια της δέσμευσης ποικίλει και η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να σας ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο τη χειρίζεται.

3. Πώς θα ξέρω εάν έχει προεγκριθεί η κάρτα μου;

Το διαθέσιμο υπόλοιπό σας θα μειωθεί προσωρινά κατά το ποσό που αντιστοιχεί στη συνολική αξία της προκαταβολής της κράτησής σας. Μπορεί επίσης να δείτε στην κίνηση του λογαριασμού σας τον όρο “εκκρεμείς συναλλαγές”. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το αν η κάρτα σας έχει προεγκριθεί ή όχι, μπορούμε να σας το επιβεβαιώσουμε τόσο εμείς όσο και η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας.

4. Για πόσο καιρό μειώνει η προέγκριση το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού μου;

Αυτό θα σας το εξηγήσει καλύτερα η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας, μαζί με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις που αφορούν τις διαδικασίες προέγκρισης. Οι όροι αυτοί ποικίλουν, οπότε είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε μαζί τους για περισσότερες λεπτομέρειες.

5. Το δεσμευμένο ποσό θα αντιστοιχεί πάντα στο ακριβές ποσό της κράτησής μου;

Συνήθως προεγκρίνουμε την κάρτα σας για το συνολικό ποσό της προκαταβολής της  κράτησής σας. Ορισμένες φορές πάλι, μπορεί να δείτε να δεσμεύεται ποσό μικρότερο από την τιμή που αναγράφεται στην kokkosbrothers.com.

6. Αυτό ισχύει για όλες τις κρατήσεις μέσω της Kokkosbrothers.com;

Το kokkosbrothers.com έχει δικαίωμα να προεγκρίνει την κάρτα σας αλλά αυτό δεν συμβαίνει σε κάθε κράτηση. Μην ανησυχείτε, σε περίπτωση προέγκρισης της κάρτας σας, τόσο εμείς όσο και η εταιρεία έκδοσης της κάρτας σας μπορούν να σας βοηθήσουν. Ενδεχομένως να μπορούμε να σας βοηθήσουμε και στο να ελευθερωθεί το δεσμευμένο ποσό συντομότερα.